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    该系统集群众自助报警、投诉、查询案(事)件办理结果,执法办案实时监督、警务信息公开等功能于一体,对于进一步创新警务管理服务方式,切实增强内外部监督力度,具有重要意义.
一、便群众自助报警,切实防止民警接处警不作为。如遭遇违法犯罪行为侵害,群众可通过系统街面终端即时报警,根据实际情况选择报告“被殴打”、“被诈骗”、“被抢劫”等十二种常见警情。
二、是方便群众查询警务信息,使执法活动更加公开透明。如报警成功,系统会自动生成查询编码,作为报警群众查询、投诉的凭据。系统提供接警单位联系电话、邮编和详细地址,方便报警群众及时到有关单位陈述警情、配合调查和领取接报警回执。
三、是群众如对办理结果不满意或认为公安机关存在不如实立案、超过法定期限办案等执法问题,可通过系统街面终端进行投诉。
四、是促进了如实立案,方便公安机关强化工作预警分析。

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